PRIVACY

개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 5일 · 운영: 어반테라스

1. 상담 문의

제품·납품 상담과 답변을 위해 성함 또는 업체명, 연락처 또는 이메일, 문의 내용, 관심 제품, 우편번호, 대략적인 공간 크기, 수량, 배송·설치 선호, 희망 납기를 수집합니다. 사진을 선택하여 전송한 경우 공간 사진도 견적 검토에 이용합니다. 홈페이지 상담창에서 이어지는 고객 메시지와 직원 답변을 함께 보관하며, 문의한 고객과 담당 직원이 열람합니다. 직원은 비공개 ODICON 업무 앱에서 답변할 수 있습니다. 고객 상담 연결을 위해 이 브라우저에 보안 쿠키를 저장합니다. 고객이 임시저장 버튼을 누르면 작성 중인 텍스트를 이 브라우저 탭의 세션 저장소에만 보관하며, 사진과 수집 동의는 임시저장하지 않습니다. 임시저장만으로는 관리자에게 전송되지 않습니다. 동의는 거부할 수 있으며, 거부 시 온라인 상담 접수는 제한됩니다. 광고 발송에 이용하지 않습니다.

2. 보관과 삭제

일반 상담 정보는 접수일부터 최대 90일 보관합니다. 2026년 9월 21일 이후 개정 동의로 접수된 문의는 수주·종료 후에도 접수일부터 최대 90일 동안 후속 상담 이력을 보관하며 요청 시 삭제합니다. 이전 동의로 접수된 문의는 완료 처리 시 즉시 삭제합니다. 문의를 삭제하면 첨부 사진, 상담 대화와 고객 연결 정보도 삭제합니다. 운영 중 만료된 문의는 문의 접수·열람 시 자동 삭제합니다. 사이트를 장기간 운영하지 않을 경우 담당자가 잔여 기록을 삭제합니다. 법령에 따라 보존해야 할 별도 계약·거래 기록은 일반 문의와 구분하여 관리합니다.

3. 내 공간에 놓아 보기

선택한 사진은 브라우저 안에서만 처리하며, 배치 기능으로 사진을 서버에 전송하거나 저장하지 않습니다. 단, 견적 요청에서 별도로 사진을 선택하고 수집에 동의하여 전송하면 해당 사진은 상담 목적으로 서버에 저장됩니다. 화면을 닫으면 작업 상태가 사라집니다. 관심 제품은 이 기기의 브라우저에 저장되며 브라우저 데이터 삭제로 지울 수 있습니다.

4. 처리위탁 및 국외이전

온라인 상담은 OpenAI의 ChatGPT Sites에서 운영하며, 상담 기록은 Cloudflare D1, 선택한 사진은 Cloudflare R2에 저장합니다. 홈페이지와 비공개 ODICON 업무 앱의 담당자가 같은 상담 기록을 확인하고 답변합니다. 전송에는 HTTPS를 사용합니다. 처리 항목은 성함·연락처·문의 및 상담 대화, 선택 입력한 공간 정보와 사진이며, 접수 시 전송되어 접수일부터 최대 90일 보관합니다. 호스팅 및 데이터 처리는 서비스 제공사의 인프라에서 이루어집니다. 국내 전용 저장은 설정되어 있지 않으며, 실제 처리·보관 위치는 제공사의 서비스 구성에 따라 달라집니다. OpenAI와 Cloudflare의 개인정보 및 데이터 위치 안내를 아래에서 확인할 수 있습니다. 온라인 전송을 원하지 않으면 정보를 입력·전송하지 않고 031-773-8818로 상담할 수 있습니다. 이미 보낸 상담 정보의 열람·정정·삭제는 같은 번호로 요청해 주세요.

OpenAI 서비스 처리업체 안내 · Cloudflare 개인정보 안내 · 데이터 위치 안내

5. 외부 영상 및 접속 기록

카카오톡 상담과 외부 지도는 해당 링크를 누른 뒤 외부 서비스로 이동합니다. 카카오톡 대화 내용은 이 사이트의 문의함에 자동 저장되지 않습니다. 유튜브 영상은 재생 버튼을 누른 뒤 연결됩니다. 이후에는 해당 서비스의 개인정보 정책이 적용됩니다. 광고·분석 추적 스크립트는 설치하지 않았습니다. 호스팅 서비스는 보안 및 운영을 위한 접속 기록을 처리할 수 있습니다.

6. 열람·정정·삭제 요청 및 보호조치

본인의 상담 정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 관리자 인증과 서버의 접근 권한 확인, HTTPS 전송 및 보유기간 제한을 적용합니다.

개인정보 담당: 어반테라스 김도혁 대표 · 031-773-8818

개인정보 침해 관련 상담: 개인정보침해 신고센터 118 · 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972.